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ixus120【视频】腾讯、小米、海底捞开出百万年薪想招到这种人,未来还会更值钱-创业邦

【视频】腾讯、小米、海底捞开出百万年薪想招到这种人,未来还会更值钱-创业邦


这是一份非常神奇的工作:
薪水高、逼格高、晋升前景好,大公司抢着要,不是工程师,不是销售,不是财务、不是产品经理,而且99%的职场人,完全都不知道。
我一个初中同学Lisa就是这个行业的佼佼者。她之前在国企做文员,一个月挣2500。因为连自己都养活不了,她一咬牙扔掉铁饭碗,只身到北京进了一家互联网公司,做起这份工作。
一开始谁都不知道她在做什么,只是经常在朋友圈看到她每天飞来飞去:今天还在北京和明星合影,明天又飞去纽约参加会议。前几天同学群里聊天,才知道她每月薪水2万保底,和原来比翻了10倍。

同学问:你是做什么的?
Lisa惊讶的说:原来你们不知道啊。我是公司的品牌公关。
同学惊呼:我一直以为公关只有酒店里才有!公司里的公关岗位这么值钱?
这与Lisa的努力分不开。她花了两年时间,从公关小白变成优秀公关,接手公司的一些核心业务,解决了几件突发危机,让公司声誉在两年的时间里大大提升。
为什么现在优秀的公关这么值钱?
道理很简单:公关危机的破坏力、影响力比原来高出几个量级,公关对一个公司越来越重要,优秀的公关人员越来越稀缺。
稀缺的东西,能不值钱吗?
1
越牛逼的公司
越需要优秀的公关人
据统计,短短一年内,在国内引起人们强烈谴责的公关危机案例已多达20几起。 就连下面几个公司,也差点因为危机事件挂掉:
1、腾讯投资差评事件(2018年5月)
多次涉嫌洗稿的自媒体大号“差评”拿到腾讯3000万投资的消息一出吉祥邮,腾讯迅速被各大自媒体人讨伐,CEO马化腾亲自发声平息众怒。顶不住压力的差评最后申明:退还腾讯的3000万人民币。腾讯表示接受该结果车范根 。
发生时间:5月23日
解决时间:5月28日
民众反映:强烈不满

▲腾讯投资差评影响巨大
(来自百度搜索页面)
2、五星级酒店床单事件(2017年9月)
9月初,蓝莓测评曝光北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店和北京香格里拉饭店,均未在客房退房后彻底更换床品,部分酒店“马桶圈、漱口杯等未彻底清洁”,甚至地上还有一个拆开的安全套外包装。
随后,三家酒店在微博上表示“该报道不能全面真实地反映我们的服务标准,且我们无法核实该报道的准确性”,而其他两家完全没有回应。
发生时间:9月4日
解决时间:9月6日
民众反映:强烈不满

▲一次“群体性品牌危机”
(来自百度搜索页面)
3、携程亲子园虐童事件(2017年11月)
网友曝光携程自办的幼儿园老师虐待幼童视频,几小时后,携程在公众号发表了第一篇公关稿,主要为了撇清责任。随后携程CEO孙洁在内部的沟通截图迅速让事件发酵。从截图中可以看出携程曾试图封杀该消息,引起了民众的强烈愤怒和谴责。
发生时间:11月8日
解决时间:11月9日
民众反映:强烈不满

▲携程道歉,用户并不买账
(来自新浪微博)
作为一个普通的吃瓜群众,我们可能也对这些企业强烈不满,甚至希望他们倒闭;可如果你是这些企业的公关人员呢?你又该如何化解这些危机,挽回公司的声誉?
(顺便提一下,刚刚上市的小米也被没经验的公关公司坑了一把钱的化身。看来公关对于大公司来说是个坎。)

2
互联网与新媒体
让公关人越来越值钱
在这个时代,消息的传播速度非常快,一个新闻几分钟可能就被几百万人知道了。一旦没有及时拿出解决方案,损坏企业声誉不说,甚至将企业带向死亡。
在公关界内,有一个成型的说法:越快越好。原来有24小时危机处理准则,后来互联网缩减到一个小时,甚至30分钟。
在这个信息透明的互联网时代,纸是包不住火的,心存侥幸,必死无疑,就看你用什么态度来对待。
去年,北京海底捞卫生问题被曝光仅仅 3 小时后,就收到了海底捞面向全网的道歉申明,被称为成功解决危机公关案例的教科书,赢得了大众的好评。

▲海底捞的道歉被大部分消费者接受
(来自新浪微博)
乱世出英雄,这个时候,谁能解决问题,谁就能得到机会,就能拥有超额的回报和更高的平台。腾讯、滴滴也缺少优秀的公关人才,优秀的公关人员前途不可限量。



▲现在的公司愿意为优秀的公关人
付出丰厚的报酬(来自猎聘同道)
3
优秀公关人
拥有更大的晋升空间
当然,优秀的公关人员在这个岗位上能够获得的,远远不止高薪这么简单。
我认识的一个公关老兵李国威,花过几亿的预算,调动过全球的资源,曾经跟着公司领导,见过中国的总理、副总理,了解他们关心的问题,见识和视角自然大不相同。


李国威在北京奥运 GE 创想中心
主持公司活动
2008年北京奥运会期间,GE是主要赞助商。作为当时的GE公关总监,李国威与其团队临时担负起做奥运相关的所有工作。
全球的分公司组织各国的客户来看奥运,团队要帮助协调酒店、票务、访问公司、介绍产品,繁琐又不能掉以轻心。
团队每个人都焦头烂额,然而忙到高潮的时候,更高的高潮来了,董事会来看奥运的行程确定了,在人民大会堂做招待会,请100名客户参加。
客户都是大公司的CEO,光是协调这些人的时间就是一个大工程,更别提细到每一个人的来访、招待。
2008年北京奥运会期间,李国威拿着最高级别的证件,可以自由进出任何场馆,但他却没空看几眼。


李国威及其公关团队
与著名排球运动员孙玥
正如一个从业人员所说: “公关这个行业,特别能锻炼人,感觉做公关之后,再从事其他工作轻而易举”。
越是顶级的公关,经历过的大场面越多,人就越是能经事儿。这样的人才,无论之后到哪个行业,还不是都能够独当一面?所以说,优秀的公关人,拥有非常大的晋升空间。
4
怎样成为大公司抢着要的
优秀公关人
公关工作这么重要,优秀的公关人员又这么值钱和稀缺,怎样成为一个优秀的公关呢?
做过公关的都知道超重神,处理危机只是我们工作的一小部分,公关的工作比你想象的要更多:
1. 组织产品发布活动。
2. 企业参加行业展会的策划和传播。
3. 建立和维护与意见领袖的关系,包括有影响的业界人士,自媒体等东方辉针城。
4. 制作企业传播内容,包括运营企业自媒体,撰写给媒体的新闻稿等。
5. 安排媒体对CEO和企业高管的采访。
6. 为企业高层准备参加重要活动的讲话稿或发言要点。
7. 建立企业危机公关体系,包括员工危机应对培训,发言人培训等。
……
上面这些事情,说起来就是上下嘴皮子一动朴奂喜,但每个项目做起来都不容易。好的公关滕州东站,往往是一个行家、杂家。

▲好的公关人员往往是一个行家、杂家
(来自boss直聘)
所以,一个普通的公关人员或者公司员工,想要进阶成为优秀的公关爱杀十七,拥有高超的公关技巧,往往并不容易,需要的能力多且杂,没有十几年的积累,根本无法达到。
不过,李国威认为,这样的成长速度明显太慢了。
李国威,
江湖人称姐夫李
20年公关实战经验
参与GE赞助2008北京奥运会
2010年上海世博会美国馆赞助
曾任通用电气(中国)有限公司公关传播总监15年、
华晨汽车、通用汽车、生力啤酒公关传播总监、经理六经头痛片。
李国威决定深度复盘20年工作经验,给所有品牌公关从业者,想从事公关行业却无从下手的人,以及公司的管理层,打磨一堂真正的实战系列课程,让你快速成为优秀的公关人才。


李国威长达 20 年的品牌公关经验
已成为全行业的宝贵资源
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