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新疆二手房不到半小时,逸新让你“重见天日”,就是这么厉害!-安利云学堂

不到半小时,逸新让你“重见天日”,就是这么厉害!-安利云学堂


上期故事里前度演员表,你了解到:赛凡高并非对室内空气问题不关注,只是他还没找到解决方法。你抓住机会,请海伦“助攻”,找到了一个给赛凡高介绍、演示净化器的机会。在交流过程中,赛凡高越来越专注良知塾,新疆二手房也表现出了完美型性格的顾客非常专业的一面。(回顾点这里)
那么你该怎么说才能进一步拉近距离、加强他对产品的认可呢?
A. 含蓄地赞美他问的专业埋汰人的话。
B. 夸奖他非常专业。
C. 直接回答他的问题。
我们建议大家选择A。在完美型个性的人内心,非常希望自己的努力得到他人认可,适当的赞美和体贴,能让你成为他们可以推心置腹的朋友,从而与之建立充分的信任和好感。但是,苛求完美又使他们害怕听到别人的评价。他们担心你的赞美是在说反话,甚至在骂他们。所以,对完美型顾客的赞美要含蓄、真实,发自内心,恰如其分,使他们真正感受到你的认可和尊重。
接下来让我们继续今天的故事吧,看看赛凡高会不会被你打动,让自己的画室“重见天日”。

第一幕 海伦家
在海伦家,接着赛凡高关于净化器第三方测评数据的问题,继续讨论。
你问的挺专业,只有在产品评价方面有一定眼光和能力的人才知道这个问题的重要性。如果只是我们自己研发、自己测试、自己标出数据,可能得不到你的信服吧。不过逸新的这些数据的确是第三方测试机构测试的。你对着资料给赛凡高讲解了这些数据的来源。赛凡高虽然没有多说什么,但点了点头表示认同。然后你建议大家一起再去画室感受一下。臧健和海伦惊讶的说几乎感觉不到异味了,赛凡高也表示的确感受到了不同。然后赛凡高要求看看滤网,你把机器拆开,并对三层滤网都进行了详细解释。赛凡高不时提出一些问题,你都仔细解答了。
那气味滤网就是把甲醛这样的气味分子吸附在上面吗安新三台吧?
普通的活性炭技术仅能吸附甲醛,被吸附的甲醛气体会附着在活性炭的孔径内,如果时间久了,有可能会再次逃逸出来。而逸新的气味滤网上的涂层工艺,不仅可以吸附甲醛,还能够破坏甲醛的分子结构,使其分解成对人体无害的二氧化碳和水,挺独特的。
嗯。
逸新的重要特点你都介绍了,赛凡高看起来好像也没啥异议,接下来你会怎么做?
A. 产品好,加上海伦的一番心意,就接受了吧。
B. 还是再观察一下赛凡高接下来会怎么说、怎么做。
思考
建议选择:B。对于完美型的顾客来说,找到合适的机会再促进成交会更好!
赛凡高亲手试了一下逸新的操作,把几档风速都来回切换了一下,并且每切换一次都停下来等了几秒金堂教育网,好像在听声音的样子刘婉莹。然后他继续拿着说明书看。
从赛凡高刚才的一些举动观察,好像还有一些他自己的关注点奇妙糖果屋,到底是什么呢?
A. 使用时是否会产生太大的噪音。
B. 使用和操作是否足够智能省心王牌售车员。
C. 是否足够省电、节能。
思考
建议选择:A。顾客在挑选产品时可能需求并不是十分明确,而作为营销人员唐太宗吞蝗,需要帮助顾客找到他的关注点,并且引导顾客认识到自己的需求,在销售过程中不断地强化他的需求,让本来不清晰的、模糊的需求变得清楚,这样才能与对方达成共识,让对方快速决策,并达成交易。如果激发需求时,没有找到顾客最个性化的需求,销售成功也只是运气。所以营销人员应该使得购买的标准清晰化,就是指真正的方案一定是能够满足他真正的需求的。
赛凡高,我看你刚才好像特别听了一下机器在运转时的声音,是担心这方面的问题吗?
没错。我画画时需要绝对的安静。刚才咱们人多,在上面我也没听的太确切。我怕这机器一开,轰轰的,那我也别画画了。
这个我觉得不用特别担心,一档风速下弹弹岛,声响只有22分贝,几乎就如同在耳边细语一样。最高风速约70分贝,跟待在安静的车里差不多。按这个标准看,你觉得如何?能接受吗?
这么说倒还行。
你们接着讨论了能效问题以及滤网更换问题。
那看来我这画室用净化器一开始换滤网得很频繁吧,这个…好像挺麻烦…
赛凡高说“挺麻烦”,是在担心什么? 你该怎么回答他呢包钢医院?
A. 先跟后带,找到真正的异议再解决异议。
B. 有针对性地解决异议:保证售后服务,甚至可以亲自上门更换滤网。
思考
建议选择:A。异议引导的重点是找到顾客异议背后的真实原因,可以用:“先跟后带”的原则来应对顾客的异议。“跟”包括聆听观点、表达同感两个步骤:首先聆听顾客的观点,找到顾客可能担心的问题,在这个基础上表达同感。这个步骤通过肯定顾客,让对方感受到被尊重和重视,他们才会自由、轻松表达疑虑;“带”包括厘清重点、说明情况、促进行动三个步骤:在带的步骤中我们首先要和顾客厘清问题,确认顾客真正的异议;然后说明情况,逐步解决和打消顾客疑虑。最后还要在每一次异议之后,再提出成交请求促进顾客行动。
你是担心滤网更换带来的什么问题?太频繁会很麻烦,还是对性价比有疑问,或者你还有别的问题?
都有吧火星娃,我觉得是不是因为这个设计带来的问题。为什么不用一体式的滤网呢海商王3攻略,既然分体式有这么多麻烦的问题。
还好你详细问了一下找到了顾客真正的关注点。接下来你对这个问题进行了详细解释。赛凡高听了觉得很有道理,表示不再担心滤网更换的问题。
现在你该做什么?
A. 等赛凡高自己提出成交。
B. 促进成交。
思考
建议选择:B。在处理完了顾客异议后,必须要进行的就是要求成交,而且每一次处理完顾客的异议后,就需要再次提出成交要求。赛凡高目前看起来已经没有更多的问题,你可以试试提出成交!
这么看下来,逸新是不是性价比还挺高的?如果你觉得不错,我车里就有一台全新没拆封的,马上就可以拿过来。
哈哈,你有备而来啊。
是呢,海伦的一片心意,我就特意准备的充分些,希望逸新能早点带给你干净的空气,她其实为你健康考虑的挺多挺全面的。
既然这样,我就恭敬不如从命了。
你和赛凡高一起从车里把新的机器取回了房间宝米恰恰,然后海伦一定要留你吃中饭,并且亲自用皇后锅做了几个菜。吃完饭再寒暄了一会儿就告辞了。
时间过的真快,海伦他们用逸新也有两个多月了,你该不该提醒他们关注滤网的清洗和更换?
A. 虽然赛凡高能搞定,但还是提醒一下。
B. 上次售后电话时,海伦说了赛凡高能搞定,应该不用提醒。
思考
有奖互动
不知不觉,海伦和赛凡高的故事也接近尾声了。面对赛凡高这样完美型的顾客,你有耐心、不急躁,拿出自己的专业知识逐层解决顾客异议,最后“临门一脚”顺理成章陈根楷,非常精彩!那么在售后服务阶段,上面的这个问题你将如何选择呢?请在留言区写下你的答案与大家一起分享,相信集思广益,大家都能学习到很多好的经验!
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